主题：凤凰礼卡的条款是骗人的，想购买的业主需要三思呀

我上年6月购买了碧桂园的凤凰金卡，原本看中的就是它送出的一些房券，说明是在广东省内所有凤凰酒店都可以使用。但到要使用时却被告知十里银滩是不能使用的。刚开始他们一直不肯说出真正的原因，经多方投诉后才说是因为那个酒店的房价高，如果可以用就亏了！！！

其实他们发行这个卡的时候这家酒店也已经试业 ，他们这所以没有在条款中注明这个酒店不在他们的赠券范围内，我想有两种可能：1、他们想用这个来诱导更多的人期望以后可以用赠券住这个酒店而选择购买他们的卡；2、他们疏忽大意，出卡时没有考虑到有客人会去住。但我想后一种可能性不大，毕竟开酒店就是想做生意的，怎么可能期望客人有赠券不用而选择付款去住呢？我正是考虑到他们有这个猫腻，所以特意在购买前先同收银处确认赠券可以用在这家酒店才买了卡，但到我要用时却说不能使用。

这不是明显的欺骗行为吗！作为一家上市公司，为了在国家收紧贷款政策的时期渡过资金不足的难关，想到用这个方法向广大业主收集资金。我作为一个快20年的业主，出于对碧桂园的信任，理解并用行动支持了他们，没想到却让他们骗了！！！投诉后还故意拖延不理，期望不了了之。直到我通过不同的途径多次投诉后才找了个度假村的大堂副理回复我的确是“无能为力”，说白了就是说：骗你又怎么了，还用跟你商量不成！

奉劝有计划购买这种卡的业主真要考虑清楚，对这种毕竟不是做酒店出身的公司所经营的酒店，首先不能期望过高，千万别想着拿他们跟国际品牌酒店发行的消费卡（券）相提并论，那些国际品牌除了会尊重合约精神外，也会尊重客户的感受，毕竟做生意不是只看眼前。但凤凰酒店是会为了不让客户占便宜而随意更改合约条款的，所以跟这种没有信誉的公司打交道怎么可能有信心。别看它好像拥有挺多家酒店，只要是住过的客人其实都清楚绝大部分也就是三星的档次，所以他们才肯拿出套房来做赠房。本想着趁着有赠券试住一下他们开在十里银滩的新酒店，改变一下自己对这个酒店集团的一些看法，没想到别人还不给我这个机会。

根本就不知道有这种卡。就算知道了，也不会买。其实我一直没弄明白为什么现在新开发的每一个碧桂园，都建一个据说是五星级标准的酒店。都知道碧桂园的风格是big，贵，远。如果是像凤凰城这种靠近广州，或者像楼主说的靠近海边，还说得过去。可最近动工的一个在五线城镇（在粤西一个县级市的非市中心的小镇，算五线城镇了吧？）的碧桂园，居然也建一家大酒店，在这么偏远的地方建，给业主住？

 封开是县，算四线。五线是镇，而且不是县政府所在地的镇。

嗯  偶不是他们的目标客户，很少出差。

之前是不是有人转让这种卡？

出差很少去碧桂园的酒店，从来没买过不知道情况

这是一种现金卡，最少3000（银卡），最多5000（金卡），如果购买会送几间免费房券，但能住的酒店只是一些便宜的酒店，但条款中却不说明，先把你骗进去再说。

是酒店用的吧，

十里银滩不能用？？这么坑爹！还好没买