主题：我在金海马购买家具的遭遇---令人气愤

 周六下午在金海马买了4张椅子和1个鞋柜，约好送货和装的时间是分别是周一晚上和周2晚上。周一上午打电话给我说要送货过来，大晕，反复交涉和电话投诉到总部，勉强同意晚上送货（晚10点送来）。周二上午电话给我要下午过来装家具，反复申明当初约定是晚上来装，那个师傅说晚上不来，我本着互相体谅的态度约定周三下午过来装。由于怕他们再搞次飞机，特地周三休假在家等，一直到上午11点还无师傅联系我过来安装，自我估计要被飞了，打电话过石牌那个店，回复说会安排师傅下午过来（好，我相信你）。等到下午2点还无人联系，又电话过去，从电话里了解，他们还没安排人员过来，我一估算，等你安排再来人，估计4，5点了，再次答复我会有师傅3点联系我（OK，再信一次）。等到下午4：40还无人联系我过来安装，暴怒，打电话去总部，总部电话询问情况后，又答复5：30前会有人来。等到5：30，再次电话分部，在我的暴怒下，分部才将安装师傅电话给我。联系后，师傅一直到晚7：30才到我家安装，仔细询问后才知道前面几个师傅都不知道什么原因不来，他是被临时安排过来，连单都没有。安装完后，我手写了回复单。我对这次从头到后非常不满，原因如下：
1、由于金海马自身管理原因导致我周三的假白请了。我自己再三调整时间配合，结果一再被忽悠，天底下那有这样对待顾客的商家？
2、我投诉后要求回复我处理结果，结果客服人员说处理结果不会通知我，他们内部处理。这样的处理结果有个什么用处？
3、金海马真是货物出门就概不负责了，如此恶劣。
我本人不会再去金海马买任何东西；我也会向我的朋友乃至各个有关社区反复宣传金海马的恶劣服务态度和水平；保留我为这件事情要求赔偿误工费的起诉权利；