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主题:这样的门---你们会接受吗?

发表于2013-10-30












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我之所以要把这段购门经历写出来就是想要大家吸取我的教训,不要再上那些无良商家的当。购门时一定要提防以下几点:1.定金尽量少交。2.看清楚店家的标准门框尺寸是否正常,以及超出部分如何算。3.在订购单上要注明送货时间并注明店家要为所量尺寸负全责!4.坚决不能在量尺单上签名,签名后就给店家留下耍赖的理由。5.一定要在门安装完毕并验收合格后才能付清余款。

 我家是在今年7月22日开始装修新房,8月初开始要订门了,由于我是个装修菜鸟,对这方面没有什么经验,所以很纠结不知道要去哪家定好。刚好那天在工头那里坐,他的一个朋友说钟村材料城的嘉X门业的门还可以,他的几个客户都在那里订的。于是第二天我们就去那家店看了,感觉那里的样板门质量还可以,但是价钱有点偏贵了。我家总共订八条门,大门铁门+木门+3个房间门+2个卫生间门+厨房门,合计12346元。原本预算全部门就在1W元左右,现在超出2000多,但是想想只要门做得好,咬咬牙也就订下来了。在开单的时候,店家注明木门门洞标准尺寸是850X2050X150MM,复合门超出1CM加收15元,橡木门超出1CM加收35元。当时我就觉得很奇怪,不是说好木门都是按条来算钱的吗?怎么还要加收钱呢?店家说这是行规,每家门店都是这样算的。然后我就问她我们的门应该都是在这个标准内吧,因为我们和她家住的都是同一个开发商的房子。她说基本上是不会超的。然后叫我交了6000订金,我说怎么要交这么多订金呀?她说这是属于定制类产品都是要交一半定金的,否则工厂就不会生产的。我想想也有道理,而且大家也算是住一个社区的邻居了,她们应该不会坑我吧!所以就交了6000定金。

  8月17日上午店家上门量尺,当时客厅已经贴了两排瓷砖了,水平线已经有了,因为那天我也叫了做柜子的上门量尺,所以我跟着做柜子的告诉他要怎么摆放,装修师傅跟做门的。量完尺后,做门的让我在量尺单上签名,我很惊讶,这种还要签名的吗?尺寸都是你自己量好,我们业主又不懂。我让装修师傅签名,他说我们做了十几年装修从来没有在量尺单上签过名的,而且这是你自己量的尺寸,我只是提供水平线给你。然后店家就说这是公司规定要签名的,证明我来这里做过事。没办法,我签了名,并申明只是证明你今天来我家量了尺寸而已,门的尺寸有任何问题都是你负责的。并且我老公第二天也特别到他们店里重申了这点并写在了订购单上。

  量完尺那天下午,店家打电话给我告诉我说我们家的所有门尺寸都超了,要加1200多元,加上厨卫包边50元/米,总共要加1800多元。光是大门的橡木门就加了580多,本来这条门才1800元,现在就加了我32%之多。我听了非常生气,我说你们有没搞错,我家的都是标准门,没有哪个是超高超大的,凭什么要加这么多钱?他说这都是按照他们公司标准门洞算出来的。我说他们的标准门洞尺寸肯定有问题。然后我说加这么多钱我肯定不能接受,并且我提出要取消大门的橡木门,因为开发商本来就配有这条门,既然这么贵我就不换这条门了。店家马上说已经订了是不可以取消的,我们最多让你把橡木的换成复合木的,我说早上才量完尺寸,又还没开始生产,凭什么不能取消,再说我定了这么多门,现在只是取消其中一条而已,和他理论半天,结果他给我来一句,这条门你可以取消,但是要交400块钱给他们,真够狗血的店家!

  由于我一直质疑他们的标准门框尺寸偏小,所以我在京东/淘宝/美乐乐等网站查了一些知名品牌的门的标准门框尺寸基本上都是900X2100*150/200MM,而且超出部分复合门也只是加收5元/CM,原木门也就是加收15元/CM.而且我也去钟村和五洲材料城的一些门店了解了,基本上也都和网上的资料差不多。得知这些我肺都气炸了,去到嘉盛店里和他们理论说他们的标准门框尺寸是不合理的,相差了整整10CM,一条复合门就意味着加多150大洋,橡木门就要多出350大洋了。这分明就是加钱的借口!就是一个消费陷阱,挖好坑让消费者跳下去。因为大部分业主都不太懂这个的。他们说每家公司有每家公司的规定,反正嘉盛公司就是这样规定的,我们也没有办法。正好我有个邻居在嘉盛公司做,我就在QQ上问了她,她告诉我他们的标准门框尺寸是900X2100*150MM。于是我就和店家说我所了解到的嘉X门厂的标准门框尺寸和你们的可是不一致的。他很无赖地说我们店就是这样规定的,反正你的钱是加定了的!面对这种无良商家我真是无语了!

  订门的时候说好是量尺后40天交货的,后来他们又说原木门要45天才能交货。房子要等装好门才能补边角的瓷砖,然后才能装天花刷墙等。由于门一直没有到,家里一直处于停工状态。我心里一直在想这个门价钱高,时间长我都忍了,都怪自己倒霉碰上了这个无良商家。现在只期待他们能够尽快把门给我做好装好保证质量就算了。在量完尺57天后,他们终于通知我10月14日可以装门了,但是要货到付完余款才能安装。我说别家都是等门全部装好,验完货没问题后才付款的,门没有装好前我们是不会付款的。店家又在那里说他们店就是这样规定的,不可能因为你一个人而例外等等说了一大堆。双方争执很久,最后确定货到先付4000,门装好后验完货没问题付清余款。这里再说说五金锁具,之前店家是说五金锁具我可以选择在外面买,也可以在他店里买,但都可以免费包安装的。但是那天他们又改口了,说如果我选择在外面买,合页安装5元/付,锁安装50元/把。真是太坑爹了,没办法我们又只能在他家买了所有的五金锁具,合计720元。

  10月14日这天门终于送到了,但随之我唯一的希望也在这一天破灭了,我总共订了8条门,合计金额差不多15000,他们只是在外面请了几个装门师傅过来安装,店里都没有派一个人过来跟进。大门的铁门装上后距离地面有3-4CM的间距,感觉门就在那半空悬着,大门的木门由于高度矮了4CM,宽度小了4CM根本没办法装上去。房间的木门装上后,门框的缝隙足足有2-3CM。缝隙大得可以放下个遥控器了。TMD这做的都是些什么门呀???最最可气的是这店家的态度!我们说大门的铁门和木门我们是绝对不能接受的,要求退货。房间的木门必须要换门框!店家却说房门没有问题,两个大门尺寸出了问题是我们业主和装修师傅的问题。KAO,TMD居然说出这种话!他还在电话里头说要把所有装好的门都拆走。第二天我们打电话叫店家来人处理这间事,还以为他们老板会过来处理,谁知就量尺那小子过来了,而且他过来根本就不是来看出了什么问题,想什么办法去补救。而是一直在扯皮,说什么做出这样的门是和我们说过的,量尺单上我们签了名,他一点责任都没有。气得我们真不知道要用什么词来形容眼前这个无耻的家伙了!并且他们还扬言要报警,TMD,我是消费者还没有在他们面料说要报警,他们门做成这个样子,居然还说要报警!



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