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如此令人恶心的三亚(去海南旅游要小心!)
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如此令人恶心的三亚(去海南旅游要小心!)
cdz12@163.net
发表于
2007-03-22
进微信群讨论
建议不要去三亚旅游!!!
真是恐怖啊.......
十多年没有陪父母亲外出旅游了,我们作子女的一直很内疚。父母亲都快七十的老人,腿脚也一年不如一年。和家人商量后,我们决定今年春节专程陪二老外出旅游,经过反复考虑和选择,最终我们选择了北海和海南三亚。
我们是自驾出行。2月15日出发,途经阳朔、北海,最后于2月25日中午抵达三亚。应该说,在这之前的一路行程中,我们是很愉快的。父母亲也心情舒畅。
而这一切的美好,在三亚却飞灰烟灭!
三亚,短短的9个多小时,给我们留下了刻骨铭心的痛和愤怒!!!
2月25日中午2点过,我们自驾到达三亚。根据朋友的介绍,我们找到了位于市区胜利路的望海花园,在这里找了一家家庭旅馆,名字叫做丽景港湾。老板是东北人。客观地讲,房间还是比较干净,价格也不高,因为已经过了黄金周,所以房价已经大幅下跌,70元/间。我们去的时候,刚好剩两个普通标准间,但老板说客人还没有退房,要下午五、六点才退房。我们说没关系,请老板先找个地方把我们的行李放下,等晚上回来再搬。老板是个女的,同意了。这个过程,我们和老板之间都还算是比较融洽。
放下行李,外出吃饭。吃完饭后已经是下午3点半多一点。因为到晚上的时间不是很多了,去别的地方时间肯定不够用,于是跟父母亲商量了一下,决定去一个花费时间不太长的地方,问了一下餐馆的老板,他们推荐我们去天涯海角。
开车经过三亚湾,四点过几分,我们到达了天涯海角景区,购票入内。
停好车,刚从停车场出来,我们就被一群人围住:有兜售纪念品的,有拉我们坐船的,当然还有很多攻略上讲的带你逃票的。我们都不予理会,在售票窗口买好了票进入了景区。
从景区的大门到天涯海角那两块石头还有很长一段距离,我们一家人从海滩上慢慢走了过去,差不多用了半个小时左右,在这个过程中,身边一直跟着好几个兜售什么贝壳、珍珠项链的小商贩。这群小商贩基本上都是一些中年妇女和小女孩。不停地给我们说她们的东西如何如何好,价格又如何如何便宜。因为来之前我在网上查了大量的资料,知道三亚这个地方的旅游秩序不太好,敲诈游客的现象比较多,所以到三亚之前就告诉家人,凡是在景区遇到兜售所谓纪念品的商贩,一律不要理睬,要买东西,我们到正规的商店购买:比如很多网友推荐的“品茗阁”。所以,在这群小贩纠缠的过程中,我们一直都很有礼貌地拒绝,或者不予理睬。
当我们到达刻着“天涯”两个字的大石头时,这里人山人海,拥挤不堪。当我们刚刚站定,刚才一直纠缠着我们那几个中年妇女样的小商贩又围了上来,可能觉得我和我太太是年轻人的原因吧,她们没有围住我们,而是围住了我父母亲,把手里的东西高高地举着,都快凑到二老的脸上,不停地要求他们买。我父母亲一直都说:“不用了,我们不买。”这样的情况大约持续了有五分钟左右。后来,我在外面叫我父亲说:“爸,我们一家人在这拍个合影吧。”父亲回答说:“好”。但是那几个中年妇女一直围在旁边不肯离开。于是我父亲对她们说:“大姐,麻烦你们让一下,我们要照个相,东西我们真的不买,谢谢了!”
我父亲说这句话时,我就在离我父亲不到1米的旁边,所以听得很清楚。父亲的话刚说完,那几个中年妇女其中的一个瞬间换了幅面孔,气势汹汹地说:“凭什么让你?这是大家的地方!”我在旁边听得很清楚,于是对父亲喊道:“爸,那我们换个地方拍吧,过去一点就是。”于是父母亲从那群人中挤了出来,跟我们朝另一个地方走过去。当我们走到另一处人稍微少一点的地方准备拍照时,那几个中年妇女又拥了上来,站到我父母亲的跟前,继续纠缠着叫卖,说:“买一点嘛,老板,买一点嘛,我们的东西真的很好!…………”父亲可能有些烦了,说:“我们说过了不买,请你们让一下,我们要照相了!”还是刚才接话的那个中年妇女,又大声吼道:“我们凭什么让你?凭什么让你??我们想在哪卖东西就在哪卖东西!!你不买就到别处去照!不要妨碍我们做生意!!”
我父亲听了这话很生气,说:“你说得很对,这是大家的地方,你们可以在这卖东西,我们更可以在这里照相!我们已经让了你们一次,你们太不讲道理了!”
我父亲刚说完这句话,在我们一家人都没有任何反应的情况下,那个中年妇女突然举起手里的项链,一下子朝我父亲身上砸去!!!口中叫道:“我们想在哪卖就在哪卖!关你屁事!”事发突然,我们都愣了一下,我赶紧跑过去,隔在父亲和那个女人中间,指着那女人说:“有事好好讲,你凭什么打人???!!!”那女的吼道:“不买就滚开!”我还没来得及说话,父亲在身后气愤地说:“一群土匪!太不讲道理了!”刚说完这句,那女的突然一下转到我父亲身边,用力一下子推在我父亲身上,我父亲完全没有防备,一个趔趄差点摔倒在沙滩上。趁我父亲还未站稳,那个中年妇女迅速弯下腰,把我父亲脚上的拖鞋一下子扯掉,“啪啪”几下砸在我父亲脸上!!!看着我父亲如此被打,我急了,冲上去就把那女的推开,说:“你再这样我就对你不客气了!”话音刚落,沙子铺天盖地地从身前身后朝我们撒过来!我赶紧回头看,身后已经围了五六个刚才卖东西的小商贩,正拣起海滩上的沙子朝我们不停地抛撒。看到这情景,我母亲和妻子也赶紧跑过来,大声地叫道:“住手!不准打人!”然而没有用,沙子越撒越多,围着我们的人也越来越多,从刚开始的五六个很迅速地增加到十几个人,从开始的撒沙子,很快地发展到拉扯和推搡我们,拳头、脚不停地打在我父亲、我母亲、我太太、我和我七岁的儿子身上!!!我拼命地推开扑打我们的人,护着我的家人。不知什么时候,突然从我身后冲过来一个男人,勒着我的脖子,一下子把我摔倒在地,顿时,拳头、脚雨点般地落在我身上。急于保护我的家人,我根本顾不上怎样保护自己,忍着疼痛拼命地从地上挣扎起来,当我从地上爬起来时,差不多有四五个人围着我,不停地殴打和抓扯,我身上的穿的下午刚买的岛服很快就被撕得七零八落,连内裤都完全露在外面!!!而我看到我父母亲也被十??个人围着,不停地被推来推去,拳头和巴掌打在我父母亲的脸上“啪啪”着响,我太太正被几个女的围着,头发被扯着,肚子上挨了一脚,已经痛得弯下了腰,孩子吓得哇哇大哭,浑身上下都是沙子!!!
因为我身上没有电话,腰包在我太太那里,我拼命地朝我妻子喊道:“快报警!快报警!!”殴打的过程差不多持续了有十几分钟,在这个过程中,没有一个游客站出来,更没有一个景区的保安出现!!!
我和太太护着父母亲艰难地向来时的路退去,而围过来的小商贩越来越多,更多的沙子撒在我们身上,更多的拳脚加在我们身上!我母亲的脸已经被打得红肿,父亲的眼镜被打烂,我的身上也满是伤痕!
当我们退到沙滩上面的小路时,终于过来了几个景区的保安,把我们隔在了一边。这时候我才有空问了妻子一句:“你报警没有?打110没有?”妻子说:“打了好几个,一直没人接!!!”我说:“接着打!”刚说完这句话,隔着保安又有拳脚飞过来,听到叫嚣声:“打死你们,还敢报警!”保安护着我们,问:“要不要去派出所?”“当然要去!”于是,我们一家人被保安带到了景区派出所。
总算是进了派出所,我们被带到一个房间里,而那群人却站在外面的坝子里,继续地朝我们比着下流手势,口中仍然在不停地威胁我们。房间的窗口处,也不停有人在那里向我们吐口水!差不多有半个小时左右,派出所的人没有一个过来问我们情况,也没有制止外面那群人的行为。
半个多小时后,进来几个穿武警制服的人,其中一个带头的走进来就气势汹汹地说:“你们就是打架的那几个人吧?”我马上纠正他:“你错了!是我们被打!我们是受害者!”听了这句话,他语气稍微放缓和了一点,说:“那你们是愿意私了,还是去派出所?”那一刻我都怀疑我听错了,我说:“请问你是哪里的?”他说:“我是天涯边防派出所的。”我问:“那这个事属不属于你们管?”他说:“是的,归我们管。”我说:“好,既然这样,我们要求到你们派出所解决!”
又等了差不多有半个小时左右,那个带头的武警叫来了景区的一辆观光车,把我们和那群人其中的几个人带上了车,驱车到了离景区差不多十分钟路的天涯边防派出所。到了派出所后,又把我们一家人带到了二楼的一个大会议室,说:“你们先在这里等一下,我们一会过来给你们做笔录。”然后就出去了,我看了一下时间,这个时候5点40多一点。
派出所的人出去了,我们开始了漫长的等待。整整一个多小时,没有一个派出所的人过来询问我们,或者叫我们做笔录。而派出所楼下的坝子里,已经围了十几个人,其中还站着五六个精壮男子,虎视眈眈地盯着楼上的我们。七岁的儿子想上厕所,不敢去,我们只好让他尿在矿泉水瓶子里!!!过了好久,终于进来一个当兵的人,我赶紧上去说:“请问有杯子和水没有?我给我父母亲倒杯水。”“在楼下那边的厨房里,你自己去倒。”我准备下楼,母亲和妻子拉着我说:“不要去,楼下都是那帮人。”我又问那个当兵的:“什么时候给我们做笔录?”“等一下,我请示一下领导再说。”说完又出去了。
又是漫长的等待,差不多又过了近一个小时,那个带头模样的人终于进来了,说:“你们谁先做笔录?”母亲说:“我先去吧。”于是母亲被带到了会议室旁边的一个房间。这时候,我对妻子说:“你打114查一下三亚旅游局的投诉电话。”妻子很快查到了,我拔通了电话,问道:“是三亚旅游局吗?”那边一个男的回答说:“是的,我们是三亚旅游质量监督所。你有什么事?”我说:“我们是四川来三亚旅游的游客,今天下午在天涯海角景区被人殴打了,请你们过来看一下。”对方问:“什么原因?”我就把过程简单地陈述了一下,电话那头说:“这种事情不归我们管,应该找工商局和派出所。”
游客在景区旅游,出了事情,旅游质量监督所居然说不归他们管!!!强压住心头的怒火,我对电话那头说:“我们现在只是向你们投诉,如果你们不受理,我们就找你们省旅游局!”电话那头说:“那你说一下情况吧。”于是我又把事情经过讲了一遍。讲完,我又补充说:“我们现在一家人都还在派出所,请你们过来看一看。”那头说:“好了,知道了。”啪一声就把电话挂掉。
又是一个多小时过去,母亲还在另一个房间做笔录。我父亲今年都67岁的人了,身体一直不好,还患有心脏病。在等待的过程中,父亲一直赤着脚,滴水未进,而派出所的人连问候的一句话也没有。我看到父亲的嘴唇已经变了颜色,面色也变得很难看,于是赶紧到另一个房间对正在给母亲做笔录的人说:“我父亲现在身体有些不好,我们想先把父亲送到医院去看看。”那当兵的说:“我请示一下领导。”我说:“那麻烦你快一点,我父亲有心脏病。”
在会议室里守着父亲,看着父亲越发难看的面色,嘴唇开始抖动,手脚也在发颤,我心急如焚。差不多半个小时过去了,终于进来了一个领导模样的人,后来才知道这人姓黄,是天涯派出所的所长。我赶紧对他说:“我父亲现在很难受,心脏有点问题,你看能不能先让我父亲到医院去看看?”黄所长听了这话,没有表态,只是点了一下头,然后又出去了。
焦急的等待,我无数次地问父亲感觉怎么样,有没有觉得很难受,父亲总是安慰我说没事。而派出所的楼上,那群人仍然一直围在那里没有离开。本来我打算先不管派出所这边,把父亲送走再说,可外面围着十几个人,我们根本就没办法出去。
这时,会议室又进来几个人,介绍说他们是旅游质量监督所的。也算是等到他们来了。带头的人姓戴。他叫他手下的人拿出纸和笔,开始给我做笔录,于是我又把事情的经过陈述了一遍,差不多做了半个多小时。做完后我对他们说:“我们现在不关心这个问题你们怎么处理,我们只想能尽快安全地离开这个地方。你们作为旅游局,也有责任保证游客的安全!”姓戴的说:“这个事情由派出所管。”说完就带着那几个人匆匆离开。没有一句安慰的话,更没有说怎么解决这个事情。
终于等到母亲那边做完了笔录。这时已经是晚上九点过。从五点过进派出所,已经过去了四个多小时,我们滴水未进。父亲一直赤着脚,儿子又怕又饿,开始哇哇大哭。而派出所的人到现在都没有给我们任何一点说法!我不停地安慰着父亲,哄着小孩,无可奈何地继续等待着。
九点半的样子,黄所长带着下午到景区派出所接我们的那个干事进到了会议室,身后跟着那几个殴打我们的小贩。坐下后,黄所长说:“现在我先宣读一份文件。”具体文号我记不清了,好象是海南省旅游局06年出台的一个文件,大意是“坚决禁止流动商贩在景区向游客强行兜售商品的公告”。读完后,那个干事说,现在我宣读对本次事件的处理意见:一、作为商贩方,你们违反了规定,属于非法经营;你们说游客殴打你们(????真的是太卑鄙无耻的人了!!!!!)我们经过调查,询问了当时赶到现场的景区二个保安,都证明没有此事(万幸,这一点总算给了我们一点公道。)二、作为游客方,你们说你们被殴打,但提供不出人证、物证,(物证:我们被扯烂的衣服,被打坏的眼镜,被抢走的鞋子,父母亲脸上、身上的伤痕,难道这个不是物证么???我们上哪里去找人证???难道要当时在场的游客给我们作证吗???谁又愿意站出来作证???难道象我们这样在派出所苦苦等上好几个小时,只为了给一群素不相识的人作证吗???)所以,我们定性为是一起群殴事件,简单地说,就是打群架。双方都有过错。我们的最终处罚决定是:对双方各罚款100元。
在宣读这个决定的过程中,我们一家人始终一言未发,没有替自己作任何辩解。因为我们只想尽快离开这个地方。而宣读过程中,那群小贩却不停地打断,不时地拍打着桌子,气焰十分嚣张。等那个干事宣读完处罚决定,其中一个男的猛地站起来,打桌子一拍:“你们派出所解决不下来,那我们就自己解决!”说完,这帮人就冲出了会议室。见此情景,我对黄所长说:“你们的处罚决定是否公平,事实是否准确,我们现在不提这个。我们只要求你们尽快地让我们一家人安全离开这个地方!”黄所长想了一下,说:“好吧,我知道了。”然后又带着那个干事出去了。
过了差不多二十分钟,那个干事拿着一张纸进来,说:“这是我们的处罚决定书,你看一下,没意见的话就在上面签个字。”我拿过来看了一下,上面赫然写着:“经调查,……属于游客殴打他人……处以罚款100元。”!!!!!!!!!!!!!我告诉那个干事:“对不起,你们定性完全错了,我拒绝签字!我们可以交罚款,不是因为我们错了,而只是为了我们全家能尽快安全地离开这个地方,但这个字我们不能签!”那个干事看我们态度坚决,就说:“不签也对。”说完又出去了。
等了一会,那个干事又进来说:“你们先下楼吧。”我们以为可以离开了,于是就往楼下走,刚到楼下,就看到外面已经停了两台车,一辆出租??,一辆小车,车号分别是:琼B51350,琼O08482。车外站着七八个身份不明的男人,气势汹汹地盯着我们。见此情景,那个干事说:“你们先到办公室坐一会。”于是我们又被带进了一楼的一个房间。我们进去后,不停地有人到窗口处来观察,还有几个男的在窗口指着我们说:“你们简直胆大包天,敢跑到这里来闹事!”“老子等会砍死你们!!!”“老子让你们活着回不了家!”办公室里就有派出所的一个人在里面,听着这些赤祼祼的威胁,居然无动于衷,半点反应都没有。孩子被吓得又哭了起来。
到此时,我们对这个派出所已经完全失去了信心,我数次要求先把我们安全地送走,但始终没有得到明确的答复。在这个人生地不熟的地方,我们完全地孤立无援。
我们想到了打三亚市政府热线电话,查114,114说没有登记。办公室里有几份报纸:《三亚晨报》、《海南日报》,上面有热线电话,打《三亚晨报》的,公布的七八个新闻热线电话始终无人接听。《海南日报》的打通了,接线的小姐听了我的讲述,说:“我们在海口,我给领导请示一下”,从此杳无音信。又打114查三亚市公安局的电话:0898—88868001,打过去一问,原来这是三亚110指挥中心的电话,当时我想:这下终于算是有救了。于是赶紧把这个情况对那边讲了一下,说我们现在在派出所都很危险,我们只想赶紧安全地离开。那边的回答是:“马上跟派出所联系。”等了十几分钟,我再打过去,接线的换成一个男的,很不耐烦地说:“我们刚才给天涯派出所的黄所长打过电话,没问题了!”说完就把电话挂掉。我想既然三亚110指挥中心都给黄所长打过电话了,应该没问题了吧。于是继续等待,这时候时间已经到了晚上十点过。又等了差不多半个多小时,黄所长走了进来,我赶紧问他:“现在怎么办?我们可以安全离开了吗?”黄所长说:“再等等吧。”然后摸出手机,打了个电话,在电话中说:“某处长(当时没有听清楚),我们这里有几个游客,遇到点麻烦,现在走不出派出所,请你们派几个警力过来。”
听到黄所长这样讲,我们也算松了一口气,只要能安全地让我们离开这里就好。
又是漫长的等待,黄所长叫的人始终没有出现。差不多快到11点了,等到黄所长进来时,忍不住我问他:“黄所长,你们叫的人呢?过来没有?”黄所长给了一个让我们目瞪口呆的回答:“我觉得他们过来了没什么必要,就让他们又回去了。”!!!!!!“那我们要怎样才能离开?你们作为公安机关,有义务有责任保证我们的人身安全!我们现在请求你们,把我们安全地送回住地。”黄所长说:“我只能送你们到景区的停车场,出了那个地方,就不属于我的管区了。再说了,我们为你们的事,一直到现在都没吃饭。我叫了他们镇政府的人过来,你们再等等吧”说完又出去了。
十一点半,进来两个人,自我介绍说镇政府的副书记,同行的是天涯海角景区的保安队长,叫杨云。进来先给我们道歉,说让我们受到惊吓了,虽然只是几句话,但总算让我们得到一点点的安慰。副书记说:“你们先等一下,我去做下工作。”大约二十多分钟后,他走进来说:“其实这只是一个误会,我给那些人也说了,他们要求你们给他们赔个礼道个歉就算了,你们就可以离开了。你们看如何?”
我们是受害者!我们是被殴打的受害者,现在居然要求我们向施暴者赔礼道歉!!!!试问天理何在???良心何在???
但我们没得选择,陌生的异乡,没有一个认识的人,为了家人的安全,我们只有选择屈服。67岁的老父亲阻止了我,走出去,走到那群仍然气焰嚣张的人面前,说:“对不起,我们给你们赔礼道歉了!”说完还给那群人鞠了一躬!!!
12点半,在派出所整整被困了7个多小时,我们终于得以离开,在我们的反复要求下,副书记和景区保安队的杨云用车送我们回到望海花园,而在这个过程中,那群人开来的三个车子,一直跟在我们后面。见此情景,父母亲说这里不安全,还是离开吧。
虽然我们没有在丽景港湾家庭旅馆住,但那个东北女老板仍然强行要我们支付一晚的房费。此时此刻,我们已经没有力气再跟她争论什么,匆匆付过钱,收拾好东西,我们连夜赶回了海口。赶到海口,已经是第二日凌晨四点过。
这就是我们全家今年春节在三亚的遭遇。
平心而论,三亚的景色是很美的,但我们万万没有想到,那里的旅游秩序竟然会乱成这样!!!
我们置疑:
整个事件的过程中,天涯海角景区没有出现一个负责人,给我们游客一个说法。只是到了最后,才来了一个保安队的队长,象征性地把我们送走。我们游客购票到景区,你们就应该对我们的人身安全负责任,这是一个常识。但你们景区没有做到,不旦没做到,在游客遇到意外时,你们连一个说法都没有!
作为保护公民人身安全的公安机关,平心而论,为了护送我们安全离开,他们也尽了力。但你们尽到你们的责任了吗?我们一家老小五口,老人都快七十,一个七岁的孩童,而对方却是几十号人,清一色的中青年人,居然最后定性说:“游客殴打他人!!!”你们在作这样的结论时,请问你们的良心何在?身为执法机关,你们就如此漠视生命的尊严和法律吗?我们在派出所长达七个多小时的漫长等待中,在我父亲心脏随时可能出现问题,有可能危及到生命安全时,你们仍然漠然对待,让人寒心!!!面对一群无理取闹,蛮横无理的小商贩,你们竟然束手无策,退让,和稀泥,甚至黑白不分,你们配叫“公安”这两个字吗?但尽快如此,我们仍然感谢你们——至少让我们安全地离开了派出所。
作为三亚旅游局,我们已经实在无话可说。从一开始,你们就说这个事情不归你们管,应该由工商局管。真是天大的笑话啊!!!我们回到家已经一个星期,距这个事件也过去了十几天,你们没有给我们一个说法,甚至连电话都没有一个。对你们的行为,我们不作评论,世间自有公道在。
作为一个背包多年的驴,我走遍了中国西部,到过很多南亚和东南亚的国家,从来没有遇到过这样的事情。更没有遇到过如此令人不相信的政府部门。
把这个过程再写下来是一件很痛苦的事,因为我们必须又要一一去回忆那个晚上所有一幕幕恐惧的经历。但是我们还是要写下来,因为我们要让所有准备去三亚旅游的朋友们知道,三亚,你究竟是个什么样的地方!!!
以下是我们打过的电话:
三亚市旅游质量监督所:0898——88392211,88293852,所长姓陈
三亚市旅游局:0898——88292666
海南省旅游局:0898——86654780
海南省旅游质量监督所:0898——65358451
三亚市公安局:0898——88868006,88868001
青青樱桃
发表于
2007-03-22
上次去的时候,也是在天涯海角,导游一再向我们强调不能去惹那些小贩,当时还觉得是小题大作,现在看起来,还真怕怕....
流云88abcdef
发表于
2007-03-23
你写这么长,看得我们太苦了,想杀人咩????
金碧花花
发表于
2007-03-23
五期最早
发表于
2007-03-23
三亚的市长这次有难了!
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go
真是恐怖啊.......
十多年没有陪父母亲外出旅游了,我们作子女的一直很内疚。父母亲都快七十的老人,腿脚也一年不如一年。和家人商量后,我们决定今年春节专程陪二老外出旅游,经过反复考虑和选择,最终我们选择了北海和海南三亚。
我们是自驾出行。2月15日出发,途经阳朔、北海,最后于2月25日中午抵达三亚。应该说,在这之前的一路行程中,我们是很愉快的。父母亲也心情舒畅。
而这一切的美好,在三亚却飞灰烟灭!
三亚,短短的9个多小时,给我们留下了刻骨铭心的痛和愤怒!!!
2月25日中午2点过,我们自驾到达三亚。根据朋友的介绍,我们找到了位于市区胜利路的望海花园,在这里找了一家家庭旅馆,名字叫做丽景港湾。老板是东北人。客观地讲,房间还是比较干净,价格也不高,因为已经过了黄金周,所以房价已经大幅下跌,70元/间。我们去的时候,刚好剩两个普通标准间,但老板说客人还没有退房,要下午五、六点才退房。我们说没关系,请老板先找个地方把我们的行李放下,等晚上回来再搬。老板是个女的,同意了。这个过程,我们和老板之间都还算是比较融洽。
放下行李,外出吃饭。吃完饭后已经是下午3点半多一点。因为到晚上的时间不是很多了,去别的地方时间肯定不够用,于是跟父母亲商量了一下,决定去一个花费时间不太长的地方,问了一下餐馆的老板,他们推荐我们去天涯海角。
开车经过三亚湾,四点过几分,我们到达了天涯海角景区,购票入内。
停好车,刚从停车场出来,我们就被一群人围住:有兜售纪念品的,有拉我们坐船的,当然还有很多攻略上讲的带你逃票的。我们都不予理会,在售票窗口买好了票进入了景区。
从景区的大门到天涯海角那两块石头还有很长一段距离,我们一家人从海滩上慢慢走了过去,差不多用了半个小时左右,在这个过程中,身边一直跟着好几个兜售什么贝壳、珍珠项链的小商贩。这群小商贩基本上都是一些中年妇女和小女孩。不停地给我们说她们的东西如何如何好,价格又如何如何便宜。因为来之前我在网上查了大量的资料,知道三亚这个地方的旅游秩序不太好,敲诈游客的现象比较多,所以到三亚之前就告诉家人,凡是在景区遇到兜售所谓纪念品的商贩,一律不要理睬,要买东西,我们到正规的商店购买:比如很多网友推荐的“品茗阁”。所以,在这群小贩纠缠的过程中,我们一直都很有礼貌地拒绝,或者不予理睬。
当我们到达刻着“天涯”两个字的大石头时,这里人山人海,拥挤不堪。当我们刚刚站定,刚才一直纠缠着我们那几个中年妇女样的小商贩又围了上来,可能觉得我和我太太是年轻人的原因吧,她们没有围住我们,而是围住了我父母亲,把手里的东西高高地举着,都快凑到二老的脸上,不停地要求他们买。我父母亲一直都说:“不用了,我们不买。”这样的情况大约持续了有五分钟左右。后来,我在外面叫我父亲说:“爸,我们一家人在这拍个合影吧。”父亲回答说:“好”。但是那几个中年妇女一直围在旁边不肯离开。于是我父亲对她们说:“大姐,麻烦你们让一下,我们要照个相,东西我们真的不买,谢谢了!”
我父亲说这句话时,我就在离我父亲不到1米的旁边,所以听得很清楚。父亲的话刚说完,那几个中年妇女其中的一个瞬间换了幅面孔,气势汹汹地说:“凭什么让你?这是大家的地方!”我在旁边听得很清楚,于是对父亲喊道:“爸,那我们换个地方拍吧,过去一点就是。”于是父母亲从那群人中挤了出来,跟我们朝另一个地方走过去。当我们走到另一处人稍微少一点的地方准备拍照时,那几个中年妇女又拥了上来,站到我父母亲的跟前,继续纠缠着叫卖,说:“买一点嘛,老板,买一点嘛,我们的东西真的很好!…………”父亲可能有些烦了,说:“我们说过了不买,请你们让一下,我们要照相了!”还是刚才接话的那个中年妇女,又大声吼道:“我们凭什么让你?凭什么让你??我们想在哪卖东西就在哪卖东西!!你不买就到别处去照!不要妨碍我们做生意!!”
我父亲听了这话很生气,说:“你说得很对,这是大家的地方,你们可以在这卖东西,我们更可以在这里照相!我们已经让了你们一次,你们太不讲道理了!”
我父亲刚说完这句话,在我们一家人都没有任何反应的情况下,那个中年妇女突然举起手里的项链,一下子朝我父亲身上砸去!!!口中叫道:“我们想在哪卖就在哪卖!关你屁事!”事发突然,我们都愣了一下,我赶紧跑过去,隔在父亲和那个女人中间,指着那女人说:“有事好好讲,你凭什么打人???!!!”那女的吼道:“不买就滚开!”我还没来得及说话,父亲在身后气愤地说:“一群土匪!太不讲道理了!”刚说完这句,那女的突然一下转到我父亲身边,用力一下子推在我父亲身上,我父亲完全没有防备,一个趔趄差点摔倒在沙滩上。趁我父亲还未站稳,那个中年妇女迅速弯下腰,把我父亲脚上的拖鞋一下子扯掉,“啪啪”几下砸在我父亲脸上!!!看着我父亲如此被打,我急了,冲上去就把那女的推开,说:“你再这样我就对你不客气了!”话音刚落,沙子铺天盖地地从身前身后朝我们撒过来!我赶紧回头看,身后已经围了五六个刚才卖东西的小商贩,正拣起海滩上的沙子朝我们不停地抛撒。看到这情景,我母亲和妻子也赶紧跑过来,大声地叫道:“住手!不准打人!”然而没有用,沙子越撒越多,围着我们的人也越来越多,从刚开始的五六个很迅速地增加到十几个人,从开始的撒沙子,很快地发展到拉扯和推搡我们,拳头、脚不停地打在我父亲、我母亲、我太太、我和我七岁的儿子身上!!!我拼命地推开扑打我们的人,护着我的家人。不知什么时候,突然从我身后冲过来一个男人,勒着我的脖子,一下子把我摔倒在地,顿时,拳头、脚雨点般地落在我身上。急于保护我的家人,我根本顾不上怎样保护自己,忍着疼痛拼命地从地上挣扎起来,当我从地上爬起来时,差不多有四五个人围着我,不停地殴打和抓扯,我身上的穿的下午刚买的岛服很快就被撕得七零八落,连内裤都完全露在外面!!!而我看到我父母亲也被十??个人围着,不停地被推来推去,拳头和巴掌打在我父母亲的脸上“啪啪”着响,我太太正被几个女的围着,头发被扯着,肚子上挨了一脚,已经痛得弯下了腰,孩子吓得哇哇大哭,浑身上下都是沙子!!!
因为我身上没有电话,腰包在我太太那里,我拼命地朝我妻子喊道:“快报警!快报警!!”殴打的过程差不多持续了有十几分钟,在这个过程中,没有一个游客站出来,更没有一个景区的保安出现!!!
我和太太护着父母亲艰难地向来时的路退去,而围过来的小商贩越来越多,更多的沙子撒在我们身上,更多的拳脚加在我们身上!我母亲的脸已经被打得红肿,父亲的眼镜被打烂,我的身上也满是伤痕!
当我们退到沙滩上面的小路时,终于过来了几个景区的保安,把我们隔在了一边。这时候我才有空问了妻子一句:“你报警没有?打110没有?”妻子说:“打了好几个,一直没人接!!!”我说:“接着打!”刚说完这句话,隔着保安又有拳脚飞过来,听到叫嚣声:“打死你们,还敢报警!”保安护着我们,问:“要不要去派出所?”“当然要去!”于是,我们一家人被保安带到了景区派出所。
总算是进了派出所,我们被带到一个房间里,而那群人却站在外面的坝子里,继续地朝我们比着下流手势,口中仍然在不停地威胁我们。房间的窗口处,也不停有人在那里向我们吐口水!差不多有半个小时左右,派出所的人没有一个过来问我们情况,也没有制止外面那群人的行为。
半个多小时后,进来几个穿武警制服的人,其中一个带头的走进来就气势汹汹地说:“你们就是打架的那几个人吧?”我马上纠正他:“你错了!是我们被打!我们是受害者!”听了这句话,他语气稍微放缓和了一点,说:“那你们是愿意私了,还是去派出所?”那一刻我都怀疑我听错了,我说:“请问你是哪里的?”他说:“我是天涯边防派出所的。”我问:“那这个事属不属于你们管?”他说:“是的,归我们管。”我说:“好,既然这样,我们要求到你们派出所解决!”
又等了差不多有半个小时左右,那个带头的武警叫来了景区的一辆观光车,把我们和那群人其中的几个人带上了车,驱车到了离景区差不多十分钟路的天涯边防派出所。到了派出所后,又把我们一家人带到了二楼的一个大会议室,说:“你们先在这里等一下,我们一会过来给你们做笔录。”然后就出去了,我看了一下时间,这个时候5点40多一点。
派出所的人出去了,我们开始了漫长的等待。整整一个多小时,没有一个派出所的人过来询问我们,或者叫我们做笔录。而派出所楼下的坝子里,已经围了十几个人,其中还站着五六个精壮男子,虎视眈眈地盯着楼上的我们。七岁的儿子想上厕所,不敢去,我们只好让他尿在矿泉水瓶子里!!!过了好久,终于进来一个当兵的人,我赶紧上去说:“请问有杯子和水没有?我给我父母亲倒杯水。”“在楼下那边的厨房里,你自己去倒。”我准备下楼,母亲和妻子拉着我说:“不要去,楼下都是那帮人。”我又问那个当兵的:“什么时候给我们做笔录?”“等一下,我请示一下领导再说。”说完又出去了。
又是漫长的等待,差不多又过了近一个小时,那个带头模样的人终于进来了,说:“你们谁先做笔录?”母亲说:“我先去吧。”于是母亲被带到了会议室旁边的一个房间。这时候,我对妻子说:“你打114查一下三亚旅游局的投诉电话。”妻子很快查到了,我拔通了电话,问道:“是三亚旅游局吗?”那边一个男的回答说:“是的,我们是三亚旅游质量监督所。你有什么事?”我说:“我们是四川来三亚旅游的游客,今天下午在天涯海角景区被人殴打了,请你们过来看一下。”对方问:“什么原因?”我就把过程简单地陈述了一下,电话那头说:“这种事情不归我们管,应该找工商局和派出所。”
游客在景区旅游,出了事情,旅游质量监督所居然说不归他们管!!!强压住心头的怒火,我对电话那头说:“我们现在只是向你们投诉,如果你们不受理,我们就找你们省旅游局!”电话那头说:“那你说一下情况吧。”于是我又把事情经过讲了一遍。讲完,我又补充说:“我们现在一家人都还在派出所,请你们过来看一看。”那头说:“好了,知道了。”啪一声就把电话挂掉。
又是一个多小时过去,母亲还在另一个房间做笔录。我父亲今年都67岁的人了,身体一直不好,还患有心脏病。在等待的过程中,父亲一直赤着脚,滴水未进,而派出所的人连问候的一句话也没有。我看到父亲的嘴唇已经变了颜色,面色也变得很难看,于是赶紧到另一个房间对正在给母亲做笔录的人说:“我父亲现在身体有些不好,我们想先把父亲送到医院去看看。”那当兵的说:“我请示一下领导。”我说:“那麻烦你快一点,我父亲有心脏病。”
在会议室里守着父亲,看着父亲越发难看的面色,嘴唇开始抖动,手脚也在发颤,我心急如焚。差不多半个小时过去了,终于进来了一个领导模样的人,后来才知道这人姓黄,是天涯派出所的所长。我赶紧对他说:“我父亲现在很难受,心脏有点问题,你看能不能先让我父亲到医院去看看?”黄所长听了这话,没有表态,只是点了一下头,然后又出去了。
焦急的等待,我无数次地问父亲感觉怎么样,有没有觉得很难受,父亲总是安慰我说没事。而派出所的楼上,那群人仍然一直围在那里没有离开。本来我打算先不管派出所这边,把父亲送走再说,可外面围着十几个人,我们根本就没办法出去。
这时,会议室又进来几个人,介绍说他们是旅游质量监督所的。也算是等到他们来了。带头的人姓戴。他叫他手下的人拿出纸和笔,开始给我做笔录,于是我又把事情的经过陈述了一遍,差不多做了半个多小时。做完后我对他们说:“我们现在不关心这个问题你们怎么处理,我们只想能尽快安全地离开这个地方。你们作为旅游局,也有责任保证游客的安全!”姓戴的说:“这个事情由派出所管。”说完就带着那几个人匆匆离开。没有一句安慰的话,更没有说怎么解决这个事情。
终于等到母亲那边做完了笔录。这时已经是晚上九点过。从五点过进派出所,已经过去了四个多小时,我们滴水未进。父亲一直赤着脚,儿子又怕又饿,开始哇哇大哭。而派出所的人到现在都没有给我们任何一点说法!我不停地安慰着父亲,哄着小孩,无可奈何地继续等待着。
九点半的样子,黄所长带着下午到景区派出所接我们的那个干事进到了会议室,身后跟着那几个殴打我们的小贩。坐下后,黄所长说:“现在我先宣读一份文件。”具体文号我记不清了,好象是海南省旅游局06年出台的一个文件,大意是“坚决禁止流动商贩在景区向游客强行兜售商品的公告”。读完后,那个干事说,现在我宣读对本次事件的处理意见:一、作为商贩方,你们违反了规定,属于非法经营;你们说游客殴打你们(????真的是太卑鄙无耻的人了!!!!!)我们经过调查,询问了当时赶到现场的景区二个保安,都证明没有此事(万幸,这一点总算给了我们一点公道。)二、作为游客方,你们说你们被殴打,但提供不出人证、物证,(物证:我们被扯烂的衣服,被打坏的眼镜,被抢走的鞋子,父母亲脸上、身上的伤痕,难道这个不是物证么???我们上哪里去找人证???难道要当时在场的游客给我们作证吗???谁又愿意站出来作证???难道象我们这样在派出所苦苦等上好几个小时,只为了给一群素不相识的人作证吗???)所以,我们定性为是一起群殴事件,简单地说,就是打群架。双方都有过错。我们的最终处罚决定是:对双方各罚款100元。
在宣读这个决定的过程中,我们一家人始终一言未发,没有替自己作任何辩解。因为我们只想尽快离开这个地方。而宣读过程中,那群小贩却不停地打断,不时地拍打着桌子,气焰十分嚣张。等那个干事宣读完处罚决定,其中一个男的猛地站起来,打桌子一拍:“你们派出所解决不下来,那我们就自己解决!”说完,这帮人就冲出了会议室。见此情景,我对黄所长说:“你们的处罚决定是否公平,事实是否准确,我们现在不提这个。我们只要求你们尽快地让我们一家人安全离开这个地方!”黄所长想了一下,说:“好吧,我知道了。”然后又带着那个干事出去了。
过了差不多二十分钟,那个干事拿着一张纸进来,说:“这是我们的处罚决定书,你看一下,没意见的话就在上面签个字。”我拿过来看了一下,上面赫然写着:“经调查,……属于游客殴打他人……处以罚款100元。”!!!!!!!!!!!!!我告诉那个干事:“对不起,你们定性完全错了,我拒绝签字!我们可以交罚款,不是因为我们错了,而只是为了我们全家能尽快安全地离开这个地方,但这个字我们不能签!”那个干事看我们态度坚决,就说:“不签也对。”说完又出去了。
等了一会,那个干事又进来说:“你们先下楼吧。”我们以为可以离开了,于是就往楼下走,刚到楼下,就看到外面已经停了两台车,一辆出租??,一辆小车,车号分别是:琼B51350,琼O08482。车外站着七八个身份不明的男人,气势汹汹地盯着我们。见此情景,那个干事说:“你们先到办公室坐一会。”于是我们又被带进了一楼的一个房间。我们进去后,不停地有人到窗口处来观察,还有几个男的在窗口指着我们说:“你们简直胆大包天,敢跑到这里来闹事!”“老子等会砍死你们!!!”“老子让你们活着回不了家!”办公室里就有派出所的一个人在里面,听着这些赤祼祼的威胁,居然无动于衷,半点反应都没有。孩子被吓得又哭了起来。
到此时,我们对这个派出所已经完全失去了信心,我数次要求先把我们安全地送走,但始终没有得到明确的答复。在这个人生地不熟的地方,我们完全地孤立无援。
我们想到了打三亚市政府热线电话,查114,114说没有登记。办公室里有几份报纸:《三亚晨报》、《海南日报》,上面有热线电话,打《三亚晨报》的,公布的七八个新闻热线电话始终无人接听。《海南日报》的打通了,接线的小姐听了我的讲述,说:“我们在海口,我给领导请示一下”,从此杳无音信。又打114查三亚市公安局的电话:0898—88868001,打过去一问,原来这是三亚110指挥中心的电话,当时我想:这下终于算是有救了。于是赶紧把这个情况对那边讲了一下,说我们现在在派出所都很危险,我们只想赶紧安全地离开。那边的回答是:“马上跟派出所联系。”等了十几分钟,我再打过去,接线的换成一个男的,很不耐烦地说:“我们刚才给天涯派出所的黄所长打过电话,没问题了!”说完就把电话挂掉。我想既然三亚110指挥中心都给黄所长打过电话了,应该没问题了吧。于是继续等待,这时候时间已经到了晚上十点过。又等了差不多半个多小时,黄所长走了进来,我赶紧问他:“现在怎么办?我们可以安全离开了吗?”黄所长说:“再等等吧。”然后摸出手机,打了个电话,在电话中说:“某处长(当时没有听清楚),我们这里有几个游客,遇到点麻烦,现在走不出派出所,请你们派几个警力过来。”
听到黄所长这样讲,我们也算松了一口气,只要能安全地让我们离开这里就好。
又是漫长的等待,黄所长叫的人始终没有出现。差不多快到11点了,等到黄所长进来时,忍不住我问他:“黄所长,你们叫的人呢?过来没有?”黄所长给了一个让我们目瞪口呆的回答:“我觉得他们过来了没什么必要,就让他们又回去了。”!!!!!!“那我们要怎样才能离开?你们作为公安机关,有义务有责任保证我们的人身安全!我们现在请求你们,把我们安全地送回住地。”黄所长说:“我只能送你们到景区的停车场,出了那个地方,就不属于我的管区了。再说了,我们为你们的事,一直到现在都没吃饭。我叫了他们镇政府的人过来,你们再等等吧”说完又出去了。
十一点半,进来两个人,自我介绍说镇政府的副书记,同行的是天涯海角景区的保安队长,叫杨云。进来先给我们道歉,说让我们受到惊吓了,虽然只是几句话,但总算让我们得到一点点的安慰。副书记说:“你们先等一下,我去做下工作。”大约二十多分钟后,他走进来说:“其实这只是一个误会,我给那些人也说了,他们要求你们给他们赔个礼道个歉就算了,你们就可以离开了。你们看如何?”
我们是受害者!我们是被殴打的受害者,现在居然要求我们向施暴者赔礼道歉!!!!试问天理何在???良心何在???
但我们没得选择,陌生的异乡,没有一个认识的人,为了家人的安全,我们只有选择屈服。67岁的老父亲阻止了我,走出去,走到那群仍然气焰嚣张的人面前,说:“对不起,我们给你们赔礼道歉了!”说完还给那群人鞠了一躬!!!
12点半,在派出所整整被困了7个多小时,我们终于得以离开,在我们的反复要求下,副书记和景区保安队的杨云用车送我们回到望海花园,而在这个过程中,那群人开来的三个车子,一直跟在我们后面。见此情景,父母亲说这里不安全,还是离开吧。
虽然我们没有在丽景港湾家庭旅馆住,但那个东北女老板仍然强行要我们支付一晚的房费。此时此刻,我们已经没有力气再跟她争论什么,匆匆付过钱,收拾好东西,我们连夜赶回了海口。赶到海口,已经是第二日凌晨四点过。
这就是我们全家今年春节在三亚的遭遇。
平心而论,三亚的景色是很美的,但我们万万没有想到,那里的旅游秩序竟然会乱成这样!!!
我们置疑:
整个事件的过程中,天涯海角景区没有出现一个负责人,给我们游客一个说法。只是到了最后,才来了一个保安队的队长,象征性地把我们送走。我们游客购票到景区,你们就应该对我们的人身安全负责任,这是一个常识。但你们景区没有做到,不旦没做到,在游客遇到意外时,你们连一个说法都没有!
作为保护公民人身安全的公安机关,平心而论,为了护送我们安全离开,他们也尽了力。但你们尽到你们的责任了吗?我们一家老小五口,老人都快七十,一个七岁的孩童,而对方却是几十号人,清一色的中青年人,居然最后定性说:“游客殴打他人!!!”你们在作这样的结论时,请问你们的良心何在?身为执法机关,你们就如此漠视生命的尊严和法律吗?我们在派出所长达七个多小时的漫长等待中,在我父亲心脏随时可能出现问题,有可能危及到生命安全时,你们仍然漠然对待,让人寒心!!!面对一群无理取闹,蛮横无理的小商贩,你们竟然束手无策,退让,和稀泥,甚至黑白不分,你们配叫“公安”这两个字吗?但尽快如此,我们仍然感谢你们——至少让我们安全地离开了派出所。
作为三亚旅游局,我们已经实在无话可说。从一开始,你们就说这个事情不归你们管,应该由工商局管。真是天大的笑话啊!!!我们回到家已经一个星期,距这个事件也过去了十几天,你们没有给我们一个说法,甚至连电话都没有一个。对你们的行为,我们不作评论,世间自有公道在。
作为一个背包多年的驴,我走遍了中国西部,到过很多南亚和东南亚的国家,从来没有遇到过这样的事情。更没有遇到过如此令人不相信的政府部门。
把这个过程再写下来是一件很痛苦的事,因为我们必须又要一一去回忆那个晚上所有一幕幕恐惧的经历。但是我们还是要写下来,因为我们要让所有准备去三亚旅游的朋友们知道,三亚,你究竟是个什么样的地方!!!
以下是我们打过的电话:
三亚市旅游质量监督所:0898——88392211,88293852,所长姓陈
三亚市旅游局:0898——88292666
海南省旅游局:0898——86654780
海南省旅游质量监督所:0898——65358451
三亚市公安局:0898——88868006,88868001