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主题:对移动10086的投诉跟进!!

发表于2008-01-09
为彻底解决我小区的移动电话信号问题,我专门以书面、网络和电话三种方式在1月7日向移动提出了投诉,目前移动网站1月8日以email方式回复我正在处理,10086回电已经派单进行处理,包括对楼宇顶层、电梯间、车库都将进行检测,至于具体落实事件,该同志不能明确回复,只说要我留意手机信号。
我强调该问题已经存在两年之久,两年来已多次投诉,但不见改观,因此要求明确的改善日期,该同志依然无法答复。
为此立帖,看移动的工作效率如何。
若1个月后无明显改善,我将通过法律途径追究该公司的责任,包括因为信号问题导致多次通话所产生的高额电话费用,误工费用,还有违反移动通讯合约的违约责任等。
希望各位业主也同意,并跟帖支持,谢谢!!!
发表于2008-01-09
支持支持!

虽然房间里信号是满的,但通话时对方听不到我说话!
发表于2008-01-10
今天移动一名姓郭的男工程师(13570006148)打来电话了解情况,说已经在做画舫居8栋的覆盖了。。。。
靠,为什么我们琴韵居不先照顾,要照顾还没建好的楼??
他说要优先在家门口装的小型接受站,加强信号,临时过渡,问他辐射问题呢,不语了,只说这个那个做好检测应该问题不大。
问她什么时候做我们这边的覆盖,该同志说要工程部审核,然后批下来再做!!!我考!!
我说那要多久,他没法回复,只能说很快很快。
无奈啊,那我说给他们一个月时间,看他们有什么消息。
发表于2008-01-11
同志们,大家齐心非让移动把信号的这事给落实

发表于2008-01-11
来到云山诗意,感觉有诸多的不如意,其中之一便是手机信号奇差,比在新疆天山还差。不可理解!
发表于2008-01-12
发表于2008-01-13
继续投诉,不知道玫瑰园或者金碧那边的信号如何
发表于2008-01-13
引用:享受现在 在2008-1-13 13:27:28写道:【原帖
继续投诉,不知道玫瑰园或者金碧那边的信号如何

三个盘都存在同样问题!
发表于2008-01-14
1月12日星期六早上,移动的也来我家进行了现场检测,带了笔记本到处转了转,然后说解决方案有三个:
一、装微型接受器在家加强信号;
二、楼层天线往我家靠近;
三、附记基站天线转向我们琴韵居。
我说我就要求两点,一是辐射低保健康,二是保障通话信息畅通。
他说那就要看看后两种方法,要我到时候和物管协商同意他们这么搞。
我说你知道天线在哪,我好说,他们又没辄了,说要回去查查。我晕
发表于2008-01-14
1月14日(星期一)13825100044的移动人员问我诗意居和琴韵居是不是同一栋,我狂晕,解释后,他哦哦两声,说我们再看看吧,靠!!
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