主题：致：中颐物业广海客服中心—关于门铃的“操作说明”

虽然我不知道你是否代表物业公司，是否真的能为我们业主服务，但你们的所作所为，令我不得不批露一下。

昨天下班回到家楼下，见门铃处新贴了一张“操作说明”，我没看内容之前，还觉得物业这次做的不错，可以给大家一个明确的操作说明，当我细看内容时才发现，原来这张所谓的“操作说明”并不是我想像中的那么理想！内容如下：

操作说明

一、呼叫（分机） 直接输入房号（101房，如0101，1001房，如1001）按*键取消呼叫。关于这一点，本人觉得不错，可以给来访者一个较明确的操作指引。

二、刷卡开锁   将已注册过IC/ID卡贴近主机上的刷卡区，听到一声长“滴”声，表示锁已打开。这点无异议，不过有点画蛇添足了，相信100%的业主都知道。

三、呼叫管理机   来访者按0？#键可呼叫管理机，在通话过程中管理机按{开锁}键即可为来访者开锁，按*键可取消呼叫。关于这一点，我也试过用这种操作，你们问都不问一句就帮我开锁了。我不知道物业公司有没有为我们业主考虑过，你把这一操作都公布出来，那是不是等于公诸于世，不管你是业主还是非业主，你都可以进入此栋楼；不管你是好人还是坏人，也一样可以自由出入！安全隐患啊！！想过没有？！！还有，物业公司要求每家每户都花了20元/张办理了业主卡，这张卡现在的主要用途也就是开楼下的大门锁，你把这一操作都公布出来，那我们业主卡是否可以作废了？我们是不是可以拿着这张卡到你们那去退工本费？！！在你们没有一套较完善的安全管理制度出来之前，强烈要求将这种操作方法取消！

我把这些写出来，并不是想要跟物业公司吵，而是实事求是的将事情反映出来，希望你们在做出每一个决定之前，麻烦先站在业主的角度来考虑一下事情！

好！