主题：请呈-海纳天河物业全体工作人员及汪经理。

尊敬的物业管理处：

        您们好！

    我是海纳天河一名业主，从买到入住到现在，听到的都是对物业管理的谴责，我想任何管理都是无止境的，满足每个人的要求也是不可能的！这点站在管理者的角度我很理解你们！

  面对这么多谴责，我想你们可能有部分行动，但更多的是置之不理，任其自由发展，这些站在管理者的角度是我要批评你们的。

  尤其针对这次一栋业主家被盗，你们更是选择躲避和沉默，可能还开会统一了口径，都说不知道这个事情。请问：出了这样的问题，一栋保安有改进工作么？工作期间在那里一手拿个手机玩和歪着身子，或者脚放到桌子上工作状态，有改进么？门禁有严格执行么？业主之外的人进出有登记么？你们有想过：你们的不紧张和无所谓，更会带来2、3、13、14、15、栋的被盗窃，你们想过么？

 你们管理处也会有部分员工买了这里的房子，也是业主，难道他们是透明的，孤立的。我想不会吧。小偷偷东西可不会分是外人买还是物业管理处员工买的房子吧。

 我们就不说我们出管理费养着你们，我想这种低级的说法就不提，我们出管理费请你们来管理这么说总可以吧！你们总要负起该付的责任吧。

 大家关心的问题：卫生、门禁、保安素质差、渗水家户多和严重等等问题，难道真的就那么难解决么？还是管理者太把自己当管理者了，门不出，事不问的工作状态。希尔顿酒店总经理说：他管理的酒店分店经理被要求每天上下电梯30-40次，你看管好一个酒店每天要上上下下到处去看，跟工作人员交流、跟客户交流，这样才能管理好啊 ！请问你们的管理者，经理先生你每天在各栋之间上下多少次？

  物极必反！请不要在这样侥幸的度日子了,现在是个人人维权、中国正大踏步走向民主社会的年代！

请及时对业主提出的问题公开解决办法和完成时间可能是你们这个团队要做的首要任务！

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物业公司很让人失望，请问物业公司的管理者，你们是不是应该搞好小区管理，是不是应该把服务业主放到一位，对待这样多存在的问题你们既没有整改也没有给业主满意的答复，物业公司的管理着啊，要对得起你们自己的良心、要对的企业主支付给你们的的物业费。

如果问起盗窃的事

物业如果真的就一句：“不清楚，不知道”就把业主打发了

那确实太不负责了

怎么的都说不过去吧

诚信啊诚信，生存之本都丢了的话

如何能真正做好管理呢？