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主题:“小”会员撬动“大”商圈/机?没想到你是这样的久客支付!

发表于2017-03-29

便利店是日常生活中分布最广、最频繁接触消费者的商业场景。以有移动之城杭州为例,大大小小连锁便利店品牌几十家,遍布大街小巷,其中不少便利店还实行了 24小时不打烊的“夜经济”。事实上,现在便利店的数量越来越多,客源分流,竞争加剧,店与店之间也没有自己的特点,同质化严重。要想在激烈的竞争中脱颖 而出,发展会员,提高顾客消费频次和黏性才是制胜的法宝。杭州九仟科技有限公司的久客支付+会员系统,打造便利店专属的“轻”会员模式,让消费者与便利店 商家在高频次的支付体系中建立更紧密的联系。

一、低成本、易操作,会员轻松过万
  


消费者在门店购物,使用微信支付消费后,即可一键领取会员卡,告别传统实体会员卡填写资料的麻烦,也不需要任何物料或店员指引操作,实现从顾客到会员的高效转化。

二、你在店或不在,会员卡消息已触达,随时待领取



以前,就算顾客有开卡的意愿,看到店员拿出的纸质表格后常常也会失去耐心;而在顾客填写完表格后,店员手忙脚乱录入资料,后面只想买瓶水的排队顾客更是焦 急。久客支付+会员系统,顾客在结账离开柜台后收到微信消息,提醒领取会员卡并自助加入,“异步开卡”不给收银高峰添加任何负担。

三、数据化分析量身定制,会员招募+营销一箭双雕



除了快速招募会员,商户还可以根据久客系统后台的RFM模型分析客户的最近消费,消费频率,消费金额等指标,有效分析客户的价值状况,制定销售模式,针对 性地给消费者发送优惠券、抵扣券、促销活动、新品发布等等,对每个客户的消费数据进行分析,灵活地对高、中、低端消费者推送相应优惠信息,刺激顾客二次消 费,提高客户二次消费频率,享受微信支付优惠,拉动复购。除此之外,便利店还可通过与品牌商合作、积分定期兑换、集点等方式,有效吸引顾客,高效转化会 员。

四、线下到线上,便利店上演“最后一公里”的逆袭

顾客通过久客微信支付“结账”就可以产生积分,而这些积分可以在商城进行游戏与消费,这样一来,消费者则由线下转移到了线上商城,此举将顾客“绑架”在商 城系统,店家还可在线上商城搞活动促销,吸粉引流,线上线下、双管齐下,让消费者可以足不出户就能享受到便利店里的所有商品和服务。

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