（一）被投诉人：重庆美心麦森门业有限公司广州分公司，越秀区陈江金属门经营部。 （二）投诉请求：责成其完成所订购的安全防盗门的安装合同；或者取消合同，予以退款。 所涉事实及理由：2015年11月13日在该门市部，经李芬销售订购一扇安全防盗门，后因门的质量问题产生纠纷，至今协商多次无果，主要问题有两点： 1.安全门产品质量缺陷：安装时即发生门锁无法开启，只有当场撬锁开门方能安装；门的成品与之前实地测量数值不符，导致安装后无法正常打开。 2.服务态度极差：事情发生至今已达8月余，商家从未因为自己的工作失误给消费者带来的极大不便，而有丝毫愧疚，从未主动考虑解决办法，一直采取拖延、推诿，到今天仍未解决问题。虽然我们保持极大耐心，反复、多次和商家联系，其至今仍无明确的答复，未能给出合理的解决方案。 该商家的这种种做法实在离谱，诚信实在可疑！现特此投诉工商管理部门，以正诚实经商之风气，保障消费者合法之权益。
（一）被投诉人：重庆美心麦森门业有限公司广州分公司，越秀区陈江金属门经营部。 （二）投诉请求：责成其完成所订购的安全防盗门的安装合同；或者取消合同，予以退款。 所涉事实及理由：2015年11月13日在该门市部，经李芬销售订购一扇安全防盗门，后因门的质量问题产生纠纷，至今协商多次无果，主要问题有两点： 1.安全门产品质量缺陷：安装时即发生门锁无法开启，只有当场撬锁开门方能安装；门的成品与之前实地测量数值不符，导致安装后无法正常打开。 2.服务态度极差：事情发生至今已达8月余，商家从未因为自己的工作失误给消费者带来的极大不便，而有丝毫愧疚，从未主动考虑解决办法，一直采取拖延、推诿，到今天仍未解决问题。虽然我们保持极大耐心，反复、多次和商家联系，其至今仍无明确的答复，未能给出合理的解决方案。 该商家的这种种做法实在离谱，诚信实在可疑！现特此投诉工商管理部门，以正诚实经商之风气，保障消费者合法之权益。